Discussion de forum
Frais de 40€
Bonjour Pipou39,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et je prends connaissance de votre message.
Je déplorant le discours que vous avez pu avoir lors de votre échange avec notre Servcie Client Sosh.
En effet ce n'est en aucun cas l'image que Sosh souhaite véhiculer auprès de ses clients.
Ceci étant, selon les conditions contractuelles de vente établies par Sosh, celles-ci ne permettent pas l'accès aux offres dites "nouvelles souscription" pour les contrats/lignes d'ores et déjà chez Sosh/Orange. J'en suis navrée.
Ce qui explique pourquoi nous n’avons pas pu migrer votre abonnement sur l'une d'elles.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Bel après-midi à vous et bonne semaine.🌞
Marine🌵
Le problème, c’est justement cela !
Que pouvez vous faire ?
Je rencontre des soucis aussi et je vais aller jusqu’au bout ! Voilà ce que l’on doit faire ! Ne rien lâcher et aller au bout de la démarche !
ils sont tellement habitués à ce que les clients baissent les bras que ça devient n’importe quoi !
des frais supplémentaires, du hors forfait en Europe, des publicités *********** et personne ne fait rien !!
cette fois, je ne lache pas ! Faites en de même !
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Sur messenger, ils sont plus compréhesifs puisqu'un conseiller m'a offert une remise de 20€...c'est déjà ça
Essayez peut-etre?
Julie
