Discussion de forum
Impossible d'ouvrir une ligne
Bonjour,
J’ai heureusement pu avoir un retour depuis. Les operateurs lisant le courrier n’étant pas a niveau; l’assistance m’a conseillé d’envoyer les documents directement par courrier electronique : ****@orange.com
Ce que j’ai fait et qui a debloqué l’ouverture en 48h. Vous devriez indiquer cette adresse directement a l’inscription plutot que forcer l expedition par courrier qui marche rarement et est longue
Cordialement[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
Bonjour Ednet92000,
Après consultation de votre commande, il apparaît que le RIB que vous avez envoyé ne correspond pas aux informations renseignées sur le mandat SEPA. Ceux-ci doivent être identiques pour que l'autorisation de prélèvement soit valide.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.
Patricia.