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iPhone 12 Pro : toujours aucune info + infos discordantes entre chat/site/suivi
Bonjour Jack0312
Après vérification de votre dossier, je constate que la commande N° X026237951 n'a pu être validée car nous n'avons pas reçu votre justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Je vous invite à nous le retourner par courrier au plus tôt à l'adresse suivante :
Service client Sosh
Homologation – Cellule relance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9
Vous pouvez également nous renvoyer les documents via le lien ci dessous, le traitement sera ainsi plus rapide
https://formulaires.services.orange.fr/1756
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,
Saida.
SaïdaB a écrit :Bonjour Jack0312
Après vérification de votre dossier, je constate que la commande N° X026237951 n'a pu être validée car nous n'avons pas reçu votre justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Je vous invite à nous le retourner par courrier au plus tôt à l'adresse suivante :
Service client Sosh
Homologation – Cellule relance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9Vous pouvez également nous renvoyer les documents via le lien ci dessous, le traitement sera ainsi plus rapide
https://formulaires.services.orange.fr/1756Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,
Saida.
Non mais vous vous fichez réellement de moi ??
J'ai uploadé à 4 reprises les documents demandés !!Ce n'est pas la première fois que je passe commande par ce moyen et j'ai toujours fourni comme justificatif de domicile ma facture Sosh du mois en cours !
S'il vous faut une preuve que les factures sosh SONT ACCEPTEES : voici le screenshot du mail de confirmation de ma commande.
Je vous remercie donc de procéder à la validation de ma commande, les justificatifs ayant déjà été déposés la semaine dernière.
