Discussion de forum
IPhone 17pro/cetelem
Bonjour j'ai passé commende hier d'un iPhone 17 pro avec cetelem, j'ai eu confirmation d'acceptation cetelem, confirmation commande sosh (mobile sans abonnement) et confirmation dipli pour l'envoie d...
Bonjour, j'ai le même soucis !! Sauf que moi ils me demandent des justificatifs mais une fois avoir cliqué sur le lien, seulement un message qui me dit que j'ai des paiements en attente (alors que tout est à jour), je suis à deux doigts d'annuler ma commande.. je pars au Japon le 3/10 et j'ai peur que ce ne soit pas résolu..
Et attendre qu'un conseiller passe par ici pour espérer une solution va mettre une éternité, super !
Les conseillers du tchat n'ont apparement accès à rien, ils ont le même suivi que nous avec une date théorique ! Y'a-t-il un service client téléphonique ?
