Discussion de forum
Launi
01-01-2026Apprenti sosheur
iPhone volé lors de la livraison et refus de remboursement
Bonjours je suis désespéré j’ai commandé un iPhone 16 pro le 2 août sur le site de Sosh avec le financement Cetelem, le téléphone a été volé sur la plate-forme de chronopost et depuis je bataille pou...
Blandine_H
Webconseiller
13-01-2026Bonjour Launi
Je reviens vers vous comme convenu concernant le suivi de votre réclamation.
Bonne nouvelle ! La demande a bien été traitée et le remboursement est en cours.
Avez-vous reçu le mail de confirmation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
- Launi14-01-2026Apprenti sosheur
Bonjour je suis ravis de lire ceci! Effectivement j’ai reçu un mail vendredi dernier que je n’avais pas vue, reçu beaucoup