Discussion de forum

Avatar de Anthony78100
Anthony78100
Sosheur occasionnel
28-10-2018

iPhone Xr Remplacer avant la livraison

Bonjour  je vous raconte mon histoire de fou ..... vendredi 19 octobre je me fais un plaisir de commande l iPhone xr 128Go ..😀 tous ce passe comme prĂ©vu jusqu’à la livraison de colis Chronopost...
Avatar de RealionelB
RealionelB
Ancien Top Sosheur
29-10-2018
Bonjour,

Avez-vous contactĂ© un conseiller Sosh afin de voir si votre commande va ĂȘtre traitĂ©e rapidement ou non ? Si vous ne l'avez pas fait, contactez un conseiller Sosh via l'assistance : https//assistance.sosh.fr/ en entrant la raison de votre problĂšme et en vous laissant guider jusqu'Ă  ce que vous trouviez un rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
  • Avatar de Anthony78100
    Anthony78100
    Sosheur occasionnel
    29-10-2018

    Bonjour , 

    oui j ai eu un web conseiller mais j ai recu un mail de Chronopost qui vous ai destinĂ© . Il demande dĂ©s infos sur la rĂ©clamation et dĂ©s papiers j ai contacter Chronopost qui m’a gentillement demander de transfĂšre le mail Ă  l’expediteur . Hors je n ai pas le mail du service rĂ©clamation comment faire ?

    • Avatar de RealionelB
      RealionelB
      Ancien Top Sosheur
      30-10-2018
      Vous devez le demander Ă  un conseiller Sosh par e-chat.
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