Discussion de forum
J'attends mon remboursement désespérément !!!
C'est fait merci
Bonjour Upaornella
Après vérification, votre rétraction a été traitée le 04/10/18. C'est à partir de cette date là que Sosh dispose d'un délai de 14 jours pour vous rembourser votre mobile. Un mail d'information vous a été envoyé à ce sujet.
Bonne journée
Alexandra
"Sosh dispose" je ne suis absolument pas d'accord avec votre réponse et je ne suis pas sure que vous soyez dans votre droit.
Je n'ai jamais eu le mobile en main puisque le colis a été refusé. De quel droit vous n'effectuez pas immédiatement le virement de la somme encaissée à tord ?
Vous me faites la même réponse que l'echat c'est déplorable vraiment.
Je vais vous le dire différemment en ce cas. J'ai besoin de ces 900€ ! Je devais vendre mon propre téléphone,d'où la commande. Sauf que l'acheteur s'est rétracté, d'où ma rétraction. Contrairement à vous, je ne lui ai pas débité 900€ et je ne m'amuse pas avec depuis 3 semaines ! Parce que j'ai été débité le 28 septembre et non le 4 octobre pour info.
Est-ce que quelqu'un peut vraiment faire quelque chose ??? 900€ c'est rien pour vous mais moi ça me met dans une situation très délicate ! ça fait maintenant 8 jours que j'ai reçu le mail d'annulation, faites quelque chose sérieusement !
Vous ne pouvez pas me dire d'attendre encore ! depuis 3 semaines je n'ai plus cette somme sur mon compte, vous réalisez un peu ??
