Discussion de forum
J'attends mon remboursement désespérément !!!
Top SosheurBonne journée.
Lesnox
J'ai choisi ??????
Non je n'ai pas choisi je suis contrainte car pesonne n'est capable de me venir en aide. Sosh ignore pourquoi le remboursement ne s'est pas fait et ma réclamation est en cours depuis 15 jours. En attendant ça fait 1 mois que j'ai 900€ en moins sur mon compte. Mais ça, ça vous est égal j'imagine.
Non mais j'hallucine avec votre réponse "vous avez choisi" !!! Sérieusement ???? Vous pensez vraiment que j'ai choisi de prendre cette voie ? Si vous avez d'autres solutions je suis preneuse MONSIEUR !
Donc certainement pas je ne cloturerais pas le sujet car rien n'est résolu.
Je suis dans le même cas ou presque.
Achat du mobile sur sosh.fr le 19/09. Je me suis rétracté sous les 21 jours qui me sont alloués par la loi.
J'ai donc reçu le téléphone le 25/09 et l'ai renvoyé le 1/10 (cachet de la poste faisant foi sur le borderaux de renvoi).
A ce jour et malgré un post ouvert où personne ne répond, je n'ai toujours pas été remboursé de la première traite.
Chez Sosh ils savent prendre l'argent mais quand il s'agit de le rendre...
C'est du vol et en plus de ça je ne jouie même pas du téléphone! Ce n'est pas comme si j'avais fait les choses à moitié et que j'essayais de les arnaquer! Ils ont le téléphone (normal) ET mon argent (pas normal).
Sur l'e-chat, j'ai eu le droit à "sous 48h" puis "sous 72h vous recevrez un mail"; bref ils s'en fichent et font durer l'attente pour peu qu'ils me remboursent un jour! Comme si j'étais riche!
Bonjour c'était pour savoir si finalement vous avez eu votre remboursement. Car je suis actuellement dans le même cas. Et en plus d'être étudiante vous n'imaginez même pas dans quelle galère je suis.
Bonjour,
J'attends mon remboursement depuis 1 mois.
Vu qu'il y a plusieurs personnes dans notre cas, je vous propose d'envoyer nos dossiers dans une assosiation de consomateur ? Je vais contacter Quechoisir et je vous dirai la suite. J'ai lu qu'il arrive à faire condanné les grosses entreprises hors la loi.
Ma galére :
Le 31 janvier j’ai acheté un téléphone sur la boutique sosh.Je l’ai reçu le 2 Fevrier et renvoyer directement car trop gros. J’ai bien prévenu avant le service client. Le colissimo a été reçu le 4 Fevrier dans l’entrepôt Sosh d’après la preuve de la poste. Depuis j’attends le remboursement. Après 14J, j’ai contacté le service client sosh assistance 5 fois par chat, qui me demande d’attendre... sans aucune autre solution ou information, 1219€ dans les poches de Sosh.
Je viens d'ouvrir un litige auprés de UFC QUE CHOISIR GIRONDE. Numero 1232797
J'ai précisé que nous sommes plusieurs dans le cas de non respect des délais de remboursement. Ils analysent et reviennent vers moi. Je vous tiendrai au courant.
Bonne journée,
