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Mzem
Sosheur occasionnel
12-04-2018
Résolu

Je n'ai pas reçu ma puce sosh

Bonsoir , alors voici mon problème j'ai commandé une puce sosh depuis mi mai et je ne l'ai toujours pas reçu et aujourd'hui je reçois un message me disant que je n'ai pas fourni mon RIB alors que je ...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    12-04-2018

    Bonsoir Mzem

     

    Si tu as commandé une Sim mi-mai et que tu ne l'as toujours pas reçue, il est temps de contacter un conseiller !

     

    Pour ce faire, connecte toi sur https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Christian_b
Christian_b
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12-04-2018

Bonsoir Mzem

 

Si tu as commandé une Sim mi-mai et que tu ne l'as toujours pas reçue, il est temps de contacter un conseiller !

 

Pour ce faire, connecte toi sur https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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