Discussion de forum

Avatar de frandaluz
frandaluz
Apprenti sosheur
14-06-2018
Résolu

je n'ai toujours pas reçu mon contrat

Bonjour  j'ai passé une commande pour un forfait 20go et livebox avec la promo boxsosh le 30 Mai, je devais recevoir mon contrat et le sepa sous 5 jours, j'ai relancé Sosh par echat au bout de 10 jo...
  • Avatar de frandaluz
    frandaluz
    16-06-2018

    Bon reception de la sim et des box aujourd'hui, a 08h00, reception du contrat 30 mn aprés par mail, fallait juste être patient.

    Merci a vous

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    19-06-2018

    Bonjour frandaluz 


    merci de votre retour. Il y a en effet beaucoup de commandes en ce moment et les délais de traitement peuvent être rallongés.

    Cordialement,


    Magali_

  • Avatar de frandaluz
    frandaluz
    19-06-2018
    J'ai reçu mon contrat merci
Avatar de Rizo
Rizo
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-06-2018

Bonjour Memesimone1 ,


Voulez-vous que je vous rassure sur votre commande?

Ou avez-vous pu obtenir des réponses à vos questions?


Rizo


Avatar de Memesimone1
Memesimone1
Apprenti sosheur
19-06-2018

Malheureusement, je n'ai obtenu aucune réponse et surement pas de SOSH, la dernière conseillère n'arrive même pas à retrouver ma commande alors que j'ai un mail pour me dire qu'elle a été faite, avec les fameux délais de 5j....C'est de pire en pire le service client !!!!!!

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