Discussion de forum

Avatar de dsanchh
dsanchh
Apprenti sosheur
11-07-2020
Résolu

Mail de confirmation de 2 (sur 3) commandes non reçu avec étape de paiement validée

 bonjour, je suis actuellement client sosh avec mes 2 enfants. je viens de passer commande de 3 offres limitées 80go. 1er commande: - signature du prélèvement sepa effectuée - paiement des ...
  • Avatar de SaïdaB
    13-07-2020

    Bonjour dsanchh 


    J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


    Vous avez du recevoir un email intitulé « Bienvenue chez Sosh » sur votre boite mail qui fait apparaître votre numéro d’appel et votre numéro client et vous invitant à contacter le 740 afin d’activer la ligne , vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM. 


    Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:


    - Votre nom et prénom


    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.



    Saida.