Discussion de forum

Avatar de Fredo1645
Fredo1645
Apprenti sosheur
31-10-2018
Résolu

Mauvais tutulaire contrat

Bonsoir. J’ai souscrit une offre boite Sosh ADSL avec portabilité. La personne ayant enregistré mon contrat a saisi le nom de l’ancienne proprietaire de mon logement. Je ne peux donc pas recuperer ma ...
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    31-10-2018

    Bonsoir Fredo1645,

     

    Je vous invite à vous rendre sur le tchat avec un conseiller pour faire changer cette erreur et demander un nouvel envoie de votre box :

     

    Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) :

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer mon forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

Avatar de lesnox
lesnox
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31-10-2018

Bonsoir Fredo1645,

 

Je vous invite à vous rendre sur le tchat avec un conseiller pour faire changer cette erreur et demander un nouvel envoie de votre box :

 

Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer mon forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

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