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Avatar de Sarah692
Sarah692
Apprenti sosheur
26-12-2018

Message réinitialisation mot de passe non reçu

Bonjour je suis une nouvelle cliente sosh et je ne réussis pas à me connecter sur mon compte orange puisque je ne reçois pas le SMS qui permet de réinitialiser le mot de passe même après l’avoir renvoyé de multiples fois, comment faire ? Merci d’avance

1 Réponse

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@Sarah692 ,


    Pour pouvoir accéder à votre espace client, un délai de 48 heures après la portabilité ou la souscription est nécessaire.

    Je vous invite à patienter et à revenir vers moi demain si le problème persiste.


    Thierry-G