Discussion de forum
Résolu
"Migration discrète" Orange ver SOSH ; Orange demande la restitution des équipements
Bonjour. Pour mon internet fibre je viens de passer d'Orange à Sosh. quand j'ai demandé à la conseillère en ligne comment celà allait se passer pour le matériel (box) elle m'a dit que c'était une mi...
Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas suite à une migration d'une offre orange live play fibre à une offre sosh ou l'on me demande de restituer mon matériel alors que le service client au téléphone m'a bien stipulé que je le garderai et que je n'aurai rien a faire.
Un mail puis un courrier me somme de restituer le materiel sous peine de recevoir une mise en demeure et de payer la somme de 49€.
Qu'est ce que cela veut dire ?
Merci par avance de votre retour,
