Discussion de forum
Clony
30-09-2021Sosheur junior
Nom de jeune fille, nom marital
Bonjour, Ma femme a souscrit le même jour que moi une offre Sosh mais comme sur son RIB son nom de jeune fille apparaît encore, la validation semble bloquer. Nous avons renvoyé plusieurs fois le...
Clony
02-10-2021Sosheur junior
Bonjour Matt_H jai déjà joint le même fichier via le formulaire.
La dernière fois en date est mercredi.
Dois-je le renvoyer une nouvelle fois ? 😊
Clony
04-10-2021Sosheur junior
Bonsoir,
Pour information, la commande a enfin été validée.
À force de renvoyer les mêmes papiers, tout est bon.
Petit conseil pour Sosh, quand un souci de ce genre (nom marital / jeune fille) survient, soyez plus transparents sur le souci car il a fallu que je contacte 3 fois l'assistance par chat pour avoir un début d'explication.
17 septembre -> 4 octobre, je ne pensais pas que ça prendrait autant de temps de faire une commande pour ma femme...
(Dire que pour moi ça a été validé en quelques heures...)
Il n'y a plus qu'à attendre le colis 😊