Discussion de forum
Non activation ni livraison de ma commande Boîte Sosh
CyrilM2
Une anomalie sur l'attribution du numéro d'appel a été décelée au moment de la validation de la commande. Celle-ci est donc restée bloquée dans notre système informatique.
Votre commande a donc été envoyée à notre service de la gestion pour être reprise afin de la relancer correctement.
C'est ce qui fait que vous ne recevez pas le suivi d'une part et ne permet pas l'envoi du matériel d'autre part.
De ce fait cette commande va être annulée afin d'être reprise correctement.
Je vous propose de garder en visibilité votre commande afin de revenir vers vous dès la reprise de notre service de la gestion et de vous tenir informé sur ce canal.
Je vous présente en attendant toutes mes excuses pour cette anomalie informatique provoquant de ce fait cette attente dans l'aboutissement de votre commande.
Maryline
- CyrilM220-07-2023Mini sosheur
Quels sont les délais prévus ?
Qu est ce que Sosh va faire en attendant pour que je bénéficie d'un service tout de même ?