Discussion de forum
Non activation ni livraison de ma commande Boîte Sosh
WebconseillerCyrilM2
Nous n'avons pas de visibilité sur le délai nécessaire au traitement. En attendant je peux vous proposer si vous disposez d'une ligne mobile Orange ou Sosh, de créditer celle-ci de 200Go que vous pourrez utiliser en partage de connexion.
Qu'en pensez-vous ?
Khalid
Je n'ai pas de ligne mobile Orange ou Sosh.
Que pouvez-vous proposer d'autre ?
De plus, j'ai du mal à comprendre qu'aucun délai ne puisse m'être communiqué.
Les engagements pris par le contrat ne sont donc pas respectés.
De plus, malgré plusieurs demandes via la chat, on refuse de me donner mon code de suivi de commande.
L'interlocuteur me dit "Vous ne savez pas lire ? je viens de vous le fournir" alors qu'il n'y a absolument rien dans le fil de conversation.
Je constate donc une énorme baisse de la qualité du service client
