Discussion de forum
ChatNoir30
01-09-2018Sosheur occasionnel
Non réception de carte sim.
Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte sim pour une ligne dont le portage aura lieu le 10/09. Sur les informations de livraison, il est mis '' voie inconnue''. Je précise que j' ai fait une commande d'un...
lesnox
02-09-2018Top Contributeur
Bonjour ChatNoir30,
contacter un conseiller sur le chat pour lui demander le renvoie de la carte sim à la bonne adresse :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox