Nouveau client : carte sim non recue !!!

Bonjour SaïdaB 

En raison de vos promesses d'envoi non exaucées, j'ai pris les choses en main moi-même. J'obtiendrai demain une carte sim qui me sera à nouveau facturée de 10€ en boutique Orange, car SOSH n'a pas su honorer la part du contrat qui stipulait un envoi de carte sim en bonne et dûe forme chez son client. Maintenant, on m'a expliqué que je pourrais faire valoir une demande de remboursement par virement SEPA lorsque ma première facture sera éditée (j'ai une preuve par émail de SOSH que j'ai droit à une remise de 10€). 

Fin mot de l'histoire : Une double facturation pour une carte sim que je serai obligée de retirer en magasin demain après-midi. La première facturation devra m'être remboursée plus tard, et je vais m'assurer que ça sera fait, je ne lâcherai pas l'affaire soyez en certains. Car ce n'est pas normal que je sois obligée de me débattre auprès de Sosh et Chronopost pour espérer recevoir une carte sim qui a été demandé au moins deux fois !

En bref, une solution a été trouvée par mes soins (le travail est toujours mieux fait que par soi-même), et non pas par SOSH.