Discussion de forum

Avatar de donquishoote
donquishoote
Sosheur occasionnel
30-12-2018

Nouvelle carte sim impossible à débloquer

Bonjour, ma compagne vient de passer chez sosh et a demander une portabilité de son numéro.

Elle a reçu sa carte le 28 décembre mais a voulu l'activer aujourd'hui (dimanche 30 décembre).

Le pin 0000 ne fonctionne pas. Comment est-ce possible ? Il lui est impossible de débloquer sa nouvelle sim.

Avez-vous une solution ? D'avance merci.

11 Réponses

    • Avatar de donquishoote
      donquishoote
      Sosheur occasionnel

      Erreur de notre part nous n'avions pas activé la sim par téléphone. Cependant, combien de temps prend l'activation ?

      Merci pour votre message stephrem.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        L’activation est quasi immédiate après redémarrage du mobile. 

         

        Il y a une portabilité de prévu ?

  • Avatar de bettinamb
    bettinamb
    Sosheur junior
    Bonjour suite à vol j’ai bloqué ma carte SIM. J’en ai reçu une nouvelle que je n’arrive pas à débloquée ? Merci de votre aide
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour bettinamb 

       

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