Discussion de forum
Nouvelle cliente carte sim non reçue
Bonjour, J'ai commandé le 9/01/2018 une carte SIM avec une livraison prévue entre le 15/01 et le 19/01. Je suis nouvelle cliente. Hors à ce jour, je n'ai ni reçu ma carte SIM ni les codes d'act...
Bonjour Natmars
Qu'indique votre suivi de commande :
[https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-1-saisie&sosh]
?Franck_
Bonjour Franck,
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas reçu le code pour le suivi de commande.
Avez-vous vérifié vos spams indésirables et reçu le mail dont parle @rolandK?
Sinon depuis le suivi de commande et ce formulaire de renvoi vous pouvez obtenir votre code d'accès.
Franck_
J'ai demandé un nouveau code et voici la réponse :
Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer.Nous vous invitons à contacter votre service client.que ce soit avec mon numéro de téléphone portable ou mon adresse mail.Pourtant elle existe bien mon adresse mail puisque j'ai reçu le document SEPA.Je veux bien contacter le service client mais à quel numéro ?Quand je vois le temps que je perds et le non sérieux de ce fournisseur, je suis pas prête de leur prendre une box!!!
