Discussion de forum
nouvelle ligne
bonjour, j'ai créer 3 lignes sosh avec portabilité le même jour et vous ai envoyé les documents demandés dans 3 envois différents mais sur les 3 une seule est validée. je vous ai envoyé les mêmes documents du fait que pour l'une d'elle est destiné à mon fils et la seconde pour ma femme. lors de vos derniers mail vous me demandez les même documents les demandes sont N° commande : X********* Réf. mail : OVADMAIL106 16108 pour le ******** et N° commande : X******** Réf. mail : OVADMAIL106 16108 pour le 0678105308 merci de votre aide pour la suite à donner Lorefred
[EDIT : lorefred attention à ne poster vos données personnelles qu'en message privé]
- Je change de sujet puisque je n’arrive pas à trouver de réponse satisfaisante
En regardant mon historique vous verrez que cela fait quasiment 2 mois que j’entends la migration de 2 lignes mobiles vers une offre qui était intéressantes mais voilà tout jour rien et je suis certain que je n’aurais plus la possibilité d’avoir l’offre de l’époque
A bon entendeur salut
13 Réponses
- Juste pour remettre dans le contexte je créé une demande pour 3 lignes le 22 septembre et je viens d’avoir la validation de mes 2 dernière demandes
Je trouve que pour un réseau numéro un le suivi client laisse plus qu’à désirer et encore j’attends la première facture
L’offre de l’époque est forcément expirée et du coup je m’attends au pire
Le passé c’est Sosh est peut être en train de se faire mais le départ n’est pas loin
On verra - Je change de sujet puisque je n’arrive pas à trouver de réponse satisfaisante
En regardant mon historique vous verrez que cela fait quasiment 2 mois que j’entends la migration de 2 lignes mobiles vers une offre qui était intéressantes mais voilà tout jour rien et je suis certain que je n’aurais plus la possibilité d’avoir l’offre de l’époque
A bon entendeur salut - Bonjour
Je suis sans nouvelle de ma demande
Comment puis-je faire pour connaître son évolution
Merci - Bonjour
Avez-vous bien reçu les documents ?
Merci Bonjour lorefred .
Un message privé a bien été envoyé le 18/10/18.
Celui-ci vous informe du fait qu'un mineur ne peut pas souscrire à une ligne mobile. (voir les conditions générales d'abonnement.)
Bonne journée.
malia.
Je suis bien d’accord pour la demande concernant mon fils cependant j’ai modifié la demande pour que la ligne soit faite à mon nom et transmis les documents en conséquence
pour la ligne de ma femme j’ai également transmis les bons documents mais je n’ai pas de réponse
En résumé je dois avoir 2 ligne à mon nom dont une active et une troisième au nom de ma femme en attente
Bonsoir
Je n’ai pas eu de message privé
est-ce normal ?
merci d’avance
- Bonjour
Suite à nos différents échanges je vous ai envoyé les documents manquant il y a un peu moins d’une semaine mais je n’ai pas de retour de votre part
Merci d’avance
