Discussion de forum

Avatar de Fuljackass
Fuljackass
Apprenti sosheur
19-03-2018
Résolu

Nouvelle souscription

Bonjour je viens de souscrire à une offre Sosh avec le code chichi mais la réduction n’apparait Pas dans le mail de confirmation Est normal?
Merci
  • Merci pour votre aide j’ai eu un conseiller en echat il m’a confirmer que j’avais bien souscrit à l´offre.
    Bien à vous,
    Jacques.

4 Réponses

  • Bonsoir Fuljackass

     

     Pour s'assurer de la prise en compte de la promotion en cours, lire attentivement ceci, et notamment le paragraphe: Comment savoir si le code promo a été appliqué ?

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483

     

    Si ta facture n'inclut pas la réduction à laquelle tu penses avoir droit, tu peux contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Réduction non appliquée" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Ajouter ou résilier une option"

    Puis "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

     

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour  Fuljackass ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G




  • Avatar de Fuljackass
    Fuljackass
    Apprenti sosheur
    Merci pour votre aide j’ai eu un conseiller en echat il m’a confirmer que j’avais bien souscrit à l´offre.
    Bien à vous,
    Jacques.
  • Avatar de Fuljackass
    Fuljackass
    Apprenti sosheur
    Merci pour votre réponse.
    J’ai fait ce que vous m’avez dit est un conseiller m’a confirmé qune l´ offre avait été pris en compte.