Discussion de forum
numéro compte client invalide
Bjr, je viens de souscrire à sosh pour tél et internet. Je viens d'etre informée par mail l'arrivée de ma nouvelle facture de mon contrat internet. Hors impossible d'y accéder car je n'arrive pas à rattacher mon contrat internet avec celui de mon tél. Message d'erreur me disant votre numero de client est invalide.
Quelqu'un peut m'aider .?
4 Réponses
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, impossible de rattacher le contrat internet à mon compte mobile. Pourtant le format du numéro client est bien sur 10 chiffres.
Je n'ai pas de solution pour le moment.
A confirmer mais a priori ce serait dû au fait que le rattachement ne peut se faire que lorsque la ligne est active.
A vérifier dans quelques jours quand ce sera le cas.
- Bonjour. J'ai le même problème alors que ma ligne est activé depuis 15 jours
- Même problème
