Discussion de forum
Opération Privilège Samsung Sosh - 09.04 au 06.05.2026
- Bonjour, j'ai acheté ce Mardi 14 Avrill dernier un S26 dans une boutique Orange. La vente s'est conclue avec une reprise de mon ancien appareil (-€100...), une offre de remboursement différée Samsung (-150€) et une offre exclusive de la boutique appelée "Opération Privilège Samsung Sosh" proposant un remboursement différé sur facture (crédit sur les prochain mois d'abonnement).
- Or, cette offre proposée par le vendeur ne fonctionne pas. Ni le lendemain de mon achat, ni au jour d'aujourd'hui... ( https://formulaires.odr.orange.fr/17783 )
- Je suis allé en boutique effectuer une réclamation et une prise de rendez-vous : ils ne m'ont pas rappelé.
- Comment faire valoir cette offre ???
Oups !
La seule offre privilège trouvée est Orange
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
https://formulaires.odr.orange.fr/17778
Dans les bons plans Sosh, il n'y a rien correspondant à ce formulaire.
Bizarre ! Par quel moyen avez-vous eu de document ?
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
7 Réponses
labougeotteTop Sosheur
- labougeotte
Oups !
La seule offre privilège trouvée est Orange
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
https://formulaires.odr.orange.fr/17778
Dans les bons plans Sosh, il n'y a rien correspondant à ce formulaire.
Bizarre ! Par quel moyen avez-vous eu de document ?
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Elle m'a été proposée en boutique par le conseiller.
Nous verrons.
Merci !
- ziv
Bonjour,
Les conseillers en boutique connaissent et vendent les offres sous la marque Orange...
Oui, mais c'est la liaison Orange/Sosh qui semble pas bien franche : ils patinent avec leur manque de communication inter-service visiblement.
J'ai demandé à effectuer une réclamation : ils m'ont donné un rendez-vous avec leur services. Mais ils ne m'ont pas rappelé...
J'y suis retourné, et ils ne savent pas à qui s'adresser. Cela promet.
Merci labougeotte , votre odr Orange m'a été également conseillé par la boutique. Il semble que le raccourci des deux Maison soit valable. Ouf ! Merci beaucoup pour votre aide !!
