Discussion de forum
Oubli de demande de portabilité
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait chez vous il y a 3 jours, j’ai oublié de demander la portabilité de mon numéro. J’ai de suite contacté le service assistance afin d’annuler ma commande. Un con...
Bonjour
Il faut contacter l'assistance via:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).