Discussion de forum
Pas de ligne - Nouveau client désespéré
Bonsoir, Je me permets de vous faire part de mon désarroi quant à l'impossibilité d'utiliser ma ligne Sosh. Dans l'espoir que l'un de vous puisse me conseiller, je vous résume les faits le pl...
Bonjour DamSosh69
Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande en message privé ?
Matthieu
Bonjour Matthieu_R,
J'ai fait part de l'impossibilité d'utiliser ma nouvelle ligne Sosh le 29/06 et vous m'avez répondu le lendemain, tout comme Anthony_do, ce qui est très appréciable.
J'ai communiqué les renseignements demandés (dont le n° de carte SIM) le 30/06 et j'ai relancé Anthony_do par MP hier.
Nous sommes le 03/07 et :
- Je n'ai aucune nouvelle de qui que ce soit,
- Je ne peux toujours pas utiliser ma ligne pour laquelle j'ai souscrit le 17/06,
- Je suis sans moyen de communication et c'est TRES DOMMAGEABLE.
Pouvez-vous activer la carte SIM que je possède ? Dois-je renouveler ma carte SIM en boutique Orange ?
Merci de me tenir informé car je veux avoir accès à ma ligne cette semaine.
DG
