Discussion de forum

Avatar de Marcelgo
Marcelgo
Aspirant sosheur
22-05-2018

pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa

Bonjour, le 18/05/2018 j'ai souscris un contract sosh à 4€99 avec un nouveau téléphone portable, mais au jour d'aujourd'hui je n'est reçu aucun mail de validation de cette commande de votre part, mais le demande de prélévement sepa a bien été accepté. merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Marcelgo

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Marcelgo
      Marcelgo
      Aspirant sosheur

      merci, je vais suivre vos conseils