Discussion de forum
Pas de suite à 1 commande
5 Réponses
Bonjour,
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande".
Là vous aurez le choix entre "Suivre une commande" ou "Annuler une commande (se retracter)" il faut choisir "Suivre une commande" et sélectionner le contrat concerné.Il vous sera proposé plusieurs choix. Selectionner le choix adequate.
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.- Bonjour,
J'ai déjà fait cette démarche. Et je viens de la réessayer. À chaque fois que je pose ma question j'ai un message d'erreur qui s'affiche et je n'obtient pas de réponse.
C'est pourquoi j'essaye de passer par le chatPour acceder au chat, il faut suivre la procedure que je vous ai indiqué.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Bonjour Jim56 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de commande si vous l'avez.
Anthony
