Discussion de forum

Avatar de MarekS
MarekS
Sosheur occasionnel
10-12-2025
Résolu

Passage freebox à sosh, on me demande de rendre la livebox

Bonjour, je passe de Freebox à Sosh pour ma box fibre. J'ai passé ma commande avec portage de mon numéro fixe, commande N° 3***********4 du 05/12/2025 Je viens de recevoir un mail qui me donne un...
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-12-2025

    MarekS, 

    Effectivement, car ce matériel est associé à votre commande actuelle, qui est annulée . 

    Un nouveau colis contenant le nouveau matériel vous sera envoyé . 

    Voulez-vous profiter de mon aide ou bien préférez-vous repasser votre commande en toute autonomie ? 

    Ludivine 🌺

Avatar de Yoan_C
Yoan_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-12-2025

Bonjour MarekS,

Pour vous accompagner au mieux concernant et compléter mes recherches, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊


 Yoan

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