Discussion de forum
Perte mot de passe adresse wanadoo
WebconseillerBonjour dblt
arrivez vous à vous connecter à l'espace client lié à cette adresse mail? En faisant la démarche "mot de passe oublié" et en utilisant bien le mail dont vous cherchez le mot de passe?
Le cas échéant, merci de rentrer en contact avec un conseiller par la vignette jaune en bas de cette page d'assistance Orange: Mail Orange : problème (ou message d’erreur) sur vos identifiants de messagerie
Restant à votre disposition,
Magali_
Bonjour,
Lorsque je demande la réinitialisation de mon mot de passe il m'est écrit le texte suivant :
"Aucun numéro de mobile de contact ou autre adresse mail ne permet de réinitialiser le mot de passe de ce compte.
Je peux retrouver mon mot de passe sur le courrier de bienvenue que j’ai reçu lors de la souscription de mon offre internet Orange. Si depuis, j’ai modifié mon mot de passe ou si je n’ai plus ce courrier, je peux contacter mon service clients pour recevoir par courrier postal dans un délai moyen d’une dizaine de jours un mot de passe provisoire qui me permettra de choisir un nouveau mot de passe."
Et lorsque j'essaye de rentrer en contact avec conseiller Orange il m'est écrit qu'il faut que je passe par Sosh. Ca en est assez de vous renvoyer les responsabilités. Merci de m'aider réellement à réinitialiser mon mot de passe.
Merci
Cordialement