Discussion de forum
Perte mot de passe adresse wanadoo
WebconseillerBonjour janpolskill,
Concernant votre ancienne adresse mail [email protected], nous ne pouvons pas réinitialiser le mot de passe étant donné que le compte internet sur lequel celle-ci est rattachée n'est plus actif.
Néanmoins si vous souhaitez conserver cette adresse mail et continuer à l'utiliser, nous pouvons faire un dégrillage c'est-à-dire à la rattacher à votre compte actif avec pour adresse principale [email protected]
Précision importante concernant le dégrillage, le contenu de la boite mail ne peut pas être conservé.
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée.
Annie
Bonjour,
Si je comprends bien le procédé consiste à la rattacher à mon compte principal ; elle pourra être gérée comme cela (notamment nouveau mot de passe que je pourrai créer) ; je perds tous les mails reçus entre le dernier relevé de ma boite [email protected] et l'opération.
Est-ce correct ?
Si oui, je veux bien ! Merci
