Discussion de forum
Pièces justificatives toujours en attente
- 12-06-2019
Bonjour Skew
les adresses mails citées ne sont plus valides.
Voir ici
Vous pouvez envoyer les documents par mail ici
Merci beaucoup,
Je me demande pourquoi on ne me l'a jamais indiqué par chat alors j'y suis allé à plusieurs reprises. Et vous savez combien de temps ça prend à peu près à partir du moment où j'ai complété le formulaire ? (fais à l'instant).
Merci
La dernière fois que je l’ai fait j’avais reçu la confirmation sous 48h.
Mais cela peut être plus long.
Vous l’avez également envoyé par courrier. Par courrier cela prend une douzaine de jours de délai.
- Skew12-06-2019Sosheur occasionnel
Merci beaucoup pour les réponses ;)
Bonne journée
- stephrem12-06-2019Boss sosheur
Y a pas de quoi ^^
- Skew13-06-2019Sosheur occasionnel
Bon petite mise à jour.
La ligne sera au nom de ma mère, mais c'est moi qui ai passé la commande et qui gère le dossier. A la commande, j'ai indiqué mes coordonnées bancaires, pour que le prélèvement se fasse sur mon compte, mais ai envoyées celles de ma mère par courrier postal et par mail.
Je viens de recevoir un mail indiquant une incohérence de données bancaires et doit renvoyer celles de la commande via le lien fourni.
Je vais donc renvoyer mes coordonnées bancaires, mandat sepa signé et rib, cela sera t-il suffisant pour compléter la commande ? Dois-je indiquer en commentaire la situation ou le simple des documents suffit-il ?
Merci
Contenu connexe
Commande iPhone 18 Pro Max bloquée – justificatifs toujours en traitement
Bonjour, Je sollicite l’aide d’un Webconseiller Sosh car je n’arrive pas à joindre le service client par les canaux habituels. J’ai commandé un iPhone 18 Pro Max 256 Go Bordeaux, annoncé en livrais...Résolu88Vues0like4CommentairesCommande iPhone 17 Pro Max du 19/09 toujours en attente de traitement – informations contradictoires
Bonjour, J’ai commandé un iPhone 17 Pro Max le 19 septembre et depuis c’est un vrai parcours du combattant : On m’a demandé 2 jours plus tard d’envoyer des pièces justificatives au service h...Résolu11 kVues6likes40Commentaires