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sebvk
Sosheur occasionnel
05-06-2018

Plus de nouvelle de ma commande

Bonjour. Mon épouse et moi avons souscrit à l'offre Sosh à 5 euros le 30 mai. Mon épouse a déjà reçu la carte SIM et je suis toujours à l'étape de validation en cours avec une carte SIM en cours de préparation. Y at-il une raison ? Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.

3 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Vous pouvez joindre un webconseiller pour connaître précisément le suivi de votre commande.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    • Avatar de sebvk
      sebvk
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse. Je viens d'avoir des nouvelles. A priori Soh me l'a envoyé. A bientôt,