Discussion de forum
Précommande iPhone 16
Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de faire un précommande pour ne pas l’avoir le jour de la sortie surtout que Sosh ne préviens pas et n’envoie pas de mail
77 Réponses
Bonjour à tous,
Je vous avoue être un peu déçu de cette précommande et de cette commande d'iPhone,
J'ai commandé mon iPhone 16 Pro Max sable le 19/09, avec une date inscrite de livraison le 25/09.
Je reçois dans la foulée le mail de confirmation pour une livraison prévue le 25/09.
Le 24/09, aucun mail d'expédition, rien du tout, je contacte Sosh via X, ils disent que mon iPhone est maintenant en précommande et plus en commande.
Pareil via le chat.
Je n'ai aucune nouvelle depuis, je vous avoue être un peu désappointé de cette situation...
Et impossible de faire une annulation de préco ou autre bien sur...
Merci d'avance de votre aide...Bien évidement que vous pouvez annuler la commande !
J'ai demandé par chat, on m'a dit qu'il fallait obligatoirement utiliser le formulaire de rétractation une fois l'article reçu....
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Steeve911,
Je suis triste de lire votre mécontentement concernant la précommande de votre Iphone 😔 .
Cette situation ne représente pas le professionnalisme dont nous faisons preuve sur notre réseau numéro 1.
Sachez que nous serions ravis de vous retrouver bientôt chez Sosh.en dépit de cette mésaventure.
Je vous souhaite une belle journée 🌞 .
Ludivine 🌺 Si la commande n est pas expédiée demandez a parler a un conseiller il rétractera pour vous
juridiquement c’est à Orange de la faire…
Même problématique pour la commande de mon iPhone 16 pro, les documents sont toujours en cours de validation depuis le vendredi 20 (ça commence à faire long la vérification).
Aucune réponse pertinente du chat qui demande de patienter et dit n'avoir aucune visibilité sur l'approvisionnement ce qui est en contradiction avec les messages ci-haut, première et dernière commande via Sosh pour ma part, j'aurai dû rester avec Orange.
