Discussion de forum

Avatar de Corvaiz
Corvaiz
Sosheur
26-06-2025
Résolu

Problème avec la nouvelle offre Sosh fibre

Bonjour, J'ai souscrit il y a maintenant plus d'une semaine à la nouvelle offre "série spéciale Sosh fibre". Je rencontre depuis le début des problèmes. Ça commence par la box. Je me rend compte que...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    28-08-2025

    Bonjour Corvaiz1 


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et je suis ravie de constater que la situation est enfin régularisée.

    Je reste néanmoins disponible pour toute question, et vous souhaite une agréable journée.


    Jess

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
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19-07-2025

Bonjour Corvaiz  Corvaiz1,


Au vu de la situation, je viens de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 21 juillet entre 08:00 et 09:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.


Nous reviendrons vers vous à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.


Passez une bonne journée,


Pédro 

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