Discussion de forum

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Jimjim11
Apprenti sosheur
03-04-2026
Résolu

Problème délai de livraison

Bonjour  j’ai commandé un iPhone 17 pro Max avec une livraison prévue le 02/04/26  est-ce normal que le statut n’évolue pas est reste en preparation de commande ?  Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ?...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    09-04-2026

    Bonjour Jimjim11

    J'ai constaté que le colis a été envoyé le 7 dans l'après-midi suite à notre échange et qu'il est arrivé aujourd'hui :).

    J'en suis ravie.

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.

    Laura

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Laura_M
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07-04-2026

Bonjour Jimjim11

Nous avons constaté un retard dans votre commande et nous vous présentons nos excuses.

Malheureusement, je ne dispose pas encore d'un nouveau délai de livraison.

J'espère que l'expédition pourra se faire rapidement.

Je vais maintenir votre dossier en suivi prioritaire pour vous informer dès que votre colis sera expédié.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Laura

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