Discussion de forum

Avatar de Phi648
Phi648
Aspirant sosheur
26-09-2018
Résolu

Problème Livraison Décodeur

Bonjour, J'ai souscrit à une offre Boite SOSH le 29 août, activée le 5 septembre. La livraison de la Livebox 4 s'est effectuée conformément à ce qu'indiquait le suivi de commande. Mais en ce qui con...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    13-04-2026

    Bonjour eric143, 


    Je prends connaissance de votre message et comprends votre situation. Pour faire le point sur la livraison de votre matériel, je vous invite à contacter votre spécialiste installation par SMS au 3976. Il pourra vous donner toutes les informations nécessaires sur l'avancement de votre dossier.

    Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.


    Sylvie

Avatar de eric143
eric143
Mini sosheur
10-04-2026

Bonjour,

J'ai commandé un decodeur tv le 24/03/2026 pour une livraison annonçée sous 72h. Nous sommes le 10/04/2026 et je n'ai rien reçu. La commande est notée "en préparation". Que se passe-t-il ? Pourquoi je ne suis pas livré ? Quand est-ce que je vais être livré ?

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    10-04-2026

    Bonjour eric143 

    Commandé un décodeur TV ?

    On souscrit à l'option TV ; un décodeur est envoyé pour pouvoir regarder la TV

     

    • Avatar de eric143
      eric143
      Mini sosheur
      12-04-2026

      Bonjour Labougeotte,

      Ma télévision ne permet pas d'y ajouter l'option TV. 

      J'ai absolument besoin d'un décodeur tv

      Bonne journée

      Eric

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