Discussion de forum

Avatar de khasyt
khasyt
Sosheur occasionnel
02-07-2018
Résolu

Problème suivi commande

Bonjour,   j'ai cassé mon téléphone jeudi et n'ai aucun téléphone de remplacement. J'ai commandé un nouveau téléphone ce même jour pour le remplacer et il devrait être livré demain. Seulement je n'...
  • Avatar de khasyt
    khasyt
    03-07-2018

    Bonjour,

     

    oui je viens de la recevoir, merci :)

Avatar de Lilou6440
Lilou6440
Sosheur occasionnel
02-07-2018
Bonjour,

J'ai commandé mon téléphone la semaine dernière pour une livraison demain, or à ce jour le statut de commande n'a pas bougé! Il s'agit du S7.
  • Avatar de avantasia
    avantasia
    Sosheur superactif
    02-07-2018

    Bonjour Lilou :)

     

    ouai je vois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec l'achat en ligne :(( 

     

    Le problème est en plus pour moi , est que je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande ? pourtant j'ai donné mon numéro de CB et pour la livraison le point relai près de chez moi !

     

    franchement c'est allucinant !! y à vraiment un gros problème avec leur achat de mibile en ligne !!

     

    le pire est qu'il est impossible d'avoir via de 740 une personne au téléphone :(

     

    Bonne chance à vous :)

     

     

    • Avatar de avantasia
      avantasia
      Sosheur superactif
      02-07-2018

      re" 

       

      j'ai réussi à trouver le Chat pour dialoguer avec le service commercial ! en fait si je n'ai rien reçu en justificatif , c'est que la commande du J3 n'a pas fonctionné ! 

       

      Ouf ! je vais donc recommencer ma commande :)

       

      bien à vous 

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