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Avatar de Adreignor
Adreignor
Aspirant sosheur
17-06-2021
Résolu

Problème commande forfait 4.99€ 20Go Série Limitée

Bonjour, J'ai commandé l'offre mentionnée dans le titre le 11/06 et j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande, dans lequel il est bien précisé que j'ai réglé les 10€ de la carte SIM. Il es...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    17-06-2021

    Dans ce cas

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h