probleme connexion

Bonjour, j'ai un problème, je me suis inscrit sur sosh hier, et je ne comprends pas pourquoi, impossible de me reconnecter, de réinitialiser le mots de passe (le site refuse de reconnaitre mes identifiants). Comment je peux faire, j'ai pourtant un compte sosh (j'ai recu un e-mail qui me permet de valider mon inscription). HELP !!!!! J'ai besoin d'aide.

Mon pseudo est Alex46340