Quand puis-je espérer recevoir ma commande du 8 décembre ???????

J'avais passé une commande de 3 forfaits Sosh avec le code cloche le 8 décembre.
N'ayant aucune nouvelle de mes commandes plus de 3 semaines après, j'en ai finalement annulé 2 mais je suis toujours en attente de la carte sim avec portage du numéro de ma 3ème commande **********.

On est quand même le 16 janvier 2018.
J'ai dû envoyer des informations personnelles : rib, photocopie pièce d'identité, justificatif de domicile puis nouvel envoi avec avis d'imposition car mon justificatif de domicile EDF (accepté par toutes les administrations) n'a pas été jugé une pièce recevable par Sosh ...... mas je n'ai toujours pas ma commande .....

[EDIT : [CaroleB71] attention à ne pas poster de données publiques sur le forum]