Discussion de forum
Réception documents
Bonjour,
Mes documents (SEPA et carte d identité) sont arrivés au "service à distance" début de la semaine. Ma portabilite se passe demain et jaimerais savoir si mes documents ont été bien enregistrés vu que sur mon suivi de commande on me les demande encore ?
Merci pour l'aide
Mes documents (SEPA et carte d identité) sont arrivés au "service à distance" début de la semaine. Ma portabilite se passe demain et jaimerais savoir si mes documents ont été bien enregistrés vu que sur mon suivi de commande on me les demande encore ?
Merci pour l'aide
14 Réponses
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour sarellano ,
La photocopie de votre pièce d'identite a bien été reçue et traitée ce jour 3 janvier 2019.
Il ne manquerait que le prélèvement SEPA, mais je vous invite à patienter d'autant que vous nous indiquez nous avoir envoyer ces 2 documents dans la même enveloppe si j'ai bien compris?
Concernant ce SEPA l'aviez vous bien complété et signé?
Merci encore de votre patience.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une très belle année 2019.
Ludivine
Bonjour @Ludivine_L,
Pouvez vous me dire si mes documents ont été bien enregistrés dans votre système?
Merci beaucoup et bonne journée
- Bonjour Ludivine_L,
Effectivement, tous les documents étaient dans la même enveloppe. Et, oui j'ai bien rempli et signé le prélèvement SEPA.
Merci et bonne année 2019 à vous aussi.
