Discussion de forum
Réclamation concernant la résiliation injustifiée de mon contrat mobile Sosh
Bonsoir Soleil7890,
Je viens de consulter votre dossier et tout semble bon cette fois-ci.🙂
Rassurez-vous, s'il manque encore des documents, ce qui ne sera normalement pas le cas, vous en serez informé par mail ou SMS.
Mais quoi qu'il en soit, votre ligne est bien réactivée désormais, et c'est le principal.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, et je reste disponible si besoin par la suite, n'hésitez pas.
Si tout est clair pour vous, et que vous n'avez pas d'autres demandes, je vous libère et je vous souhaite un excellent week-end.🌞
Stéphane
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour Soleil7890.
Je vais tenter d'escalader votre dossier afin de trouver une solution.
Je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Khalid_A
Un jour de plus et mon numéro n'est toujours pas activé (pas d'internet, pas de réception d'appels ou de SMS, pas de code 2FA pour mes applications bancaires, une des applications est même bloquée à cause de cela, pas de possibilité d'utiliser mes courtiers financiers pour faire des virements bancaires).
Des nouvelles de cette situation ?