Discussion de forum
Réduction de 15€ non prise en compte
Lors de l'inscription en ligne la réduction de 15€ n'a pas été pris en compte! Je ne me suis pas formalisé puisque j'étais dans les délais et surtout l'offre a été prolongé 15 jours encore après mon i...
Bonjour,
Je pense que la remise a été ajouté du mois d'Aout 2018 au mois d'Aout 2019. C'est bien 12 mois de remise.
On ne peut pas appliquer une remise rétroactivement, donc vous avez payé la première facture du montant normal du forfait pour en bénéficier pour les 12 prochains mois à uniquement 4.99€.
Et déjà la réducation n'a pas été prise en compte parce que le code n'a pas été appliqué donc ce n'est pas la faute de SOSH.
Enfin, cela me très juste et normal. Sosh s'est engagé à vous accorder une remise de 15€ pendant 12 mois sur le forfait de 20Go et c'est bien accordé.
Cordialement.