Discussion de forum
Rétractation achat mobile
Bonjour, Après ma rétractation du 26/01/21 d'achat d'un téléphone. J'ai refusé le colis contenant le téléphone au transporteur chronopost. À ce jour aucune information et bien évidemment je ne ...
(re)Bonjour ourpolere ,
Il y a cette précision :
" Toutefois, il sera différé jusqu’à réception du/des matériel(s) ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du matériel. "
Franck_
Certes mais il est aussi écrit :"Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, refusez-le lors de la livraison à votre domicile"
Ce que j'ai fait, de plus ma rétractation est antérieure à l'expédition (même jour que ma commande).
Alors comment puis je apporter une preuve de mon refus de colis et du retour dans vos entrepôts ??
Bien sûr prudent j'ai même apporté la mention manuscrite "refusé" sur le bordereau.
Néanmoins je trouve très moyen la façon de gérer vos retours.
Cordialement
