Discussion de forum
Résolu
Rétractation après double commande par erreur
Bonjour, Suite à une erreur de manipulation, j'aieffectué 2 commandes. Je vais retourner une des deux cartes SIM recues. Comment puis-je m'assurer qu'elle sera bel et bien annulée ? Merci
Bonjour MarjoPorto
Pour répondre à votre question initiale, vous recevrez un mail d'annulation de commande. Pensez à consulter vos spams/indésirables.
Je vous invite à consulter notre FAQ dédiée : Je viens d'acheter/Annuler rétractation suite une commande Sosh mobile . Si vous avez réceptionné la sim, ne l'activez pas.
Franck_
Bonjour MarjoPorto,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro d'appel
- Référence de la commande
AlexandreK
Marjorie *************
****************
N° de mobile : 06************ N° client : ********** N° commande : X************** Réf. mail :************* [EDIT : Merci [@MarjoPorto ] de ne pas afficher de données personnelles en public].
