Discussion de forum
tati_nagi
20-11-2025Apprenti sosheur
Rétractation d'offre fibre Sosh
Bonjour. Je suis nouveau client chez vous et je voudrais utiliser mon droit de rétractation pour l'offre Fibre. Ma ligne n'est toujours pas activé, mais j'ai déjà reçu l'équipement. Merci de m'envoy...
stephrem85
Top Sosheur
20-11-2025Bonjour tati_nagi
vous devriez pouvoir vous rétracter depuis votre suivi de commande.
tati_nagi
20-11-2025Apprenti sosheur
Merci pour votre réponse. J'ai fouillée presque partout mais n'ai rien trouvé par rapport rétractation ou annulation de commande dans suivi de la commande.
Est-ce que vous pouvez écrire les étapes ou partager le lien direct pour tomber directement sur le bon endroit ?
Cordialement.