Discussion de forum

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600SS
Apprenti sosheur
23-08-2018

Rétractation non prise en compte

Bonjour, Le 10 /08 j'ai passé commande d'un forfait SOSH sans engagement avec une demande de portabilité (client Bouygues) en date du 22/08.   Le 16/08 je reçois ma carte SIM, un ami présent chez ...
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600SS
Apprenti sosheur
23-08-2018

Merci de votre retour,

 

mais si dans la barre de recherche je frappe "rétractation" puis la vignette "mobile ", les 2 vignettes jaunes qui apparaissent sont "envoyer un mail"et "interroger la communauté" sans qu'il y ait "chatter avec un conseiller". En fait je tourne en rond.

 

Est-ce Windows 10, Adblock Plus ou Ghostery qui mettent la zonzon ?

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
23-08-2018

Tapez 

 

gérer forfait

 

dans la barre de recherche. 

 

Vous aurez ensuite accès au tchat. 

 

  • Avatar de 600SS
    600SS
    Apprenti sosheur
    23-08-2018

    Je vais essayer malgré que ce ne soit pas le bon motif.

     

    Merci

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      23-08-2018

      Y a pas de quoi ^^

      • Avatar de 600SS
        600SS
        Apprenti sosheur
        23-08-2018

        En fait j'ai essayé et je suis arrivé 52 dans la file d'attente, après 1h00 à attendre pour arriver 3 dans la file d'attente, je me suis fait ejecter par un " merci de vous êtes connecté" et la fenêtre c'est fermée.

         

        Je resterai poli sur la façon de faire, une des raisons qui me donne raison de me rétracter.

         

        Donc ce n'était pas la bonne solution !

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