Discussion de forum
Rétractation non prise en compte
Bonjour à tous ! J'ai fait une demande de rétractation il y a 5 jours via le chat et ai le transcript de la conversation où l'on me confirme : - que ma demande de rétractation a été prise en com...
Bonjour Pbidfr
Je suis navrée de cette situation. Sachez tout d'abord que la prise en compte d'une rétractation peut mettre quelques jours à être traitée totalement et par conséquent il est possible que vous receviez une facture entre temps.
Avez-vous eu confirmation de le prise en compte de votre rétractation ? Si c'est bien le cas, à quelle date l'avez-vous eu ?
Nous restons à votre disposition.
Vynie.